RU
English
TürkçeБаза знаний AirChat
Пошаговые инструкции: каналы, виджет, AI-ассистент, CRM и тарифы.
Каналы
Как подключить WhatsAppНомер WhatsApp подключается к AirChat по QR-коду — так же, как WhatsApp Web. После этого команда и AI-ассистент отвечают клиентам с этого номера, а телефон остаётся у владельца.Как подключить Telegram-ботаКлиенты пишут вашему боту в Telegram, а отвечают AI-ассистент и команда из окна AirChat. Для подключения нужен только токен бота от BotFather.Как подключить MAXАккаунт в мессенджере MAX подключается по QR-коду. Сообщения клиентов появляются в «Диалогах» рядом с сайтом, Telegram и WhatsApp.Как подключить InstagramAirChat отвечает на сообщения в Instagram Direct и может ответить в директ на комментарий под постом. Подключение идёт через вход в Facebook — так требует Meta.
Чат на сайте
AI-ассистент
Как обучить ассистента: база знанийAI-ассистент отвечает только по вашим данным: страницам сайта, файлам, текстам и товарному фиду. Чем полнее источники, тем точнее ответы.Как настроить лид-магнитыЛид-магнит — полезный материал (PDF или ссылка), который ассистент предлагает в обмен на контакт. Так вы получаете заявки от тех, кто пока не готов купить.
CRM
Как подключить amoCRMЗаявки из AirChat создают сделки в amoCRM с контактом и кратким содержанием диалога. Переписка из мессенджеров дублируется в карточку сделки, и менеджер отвечает прямо оттуда.Как подключить Битрикс24AirChat создаёт контакты и сделки из заявок и отвечает клиентам через Открытые линии Битрикс24. Менеджер пишет из вкладки сделки — сообщение уходит в тот мессенджер, откуда пришёл клиент.