Как подключить Telegram-бота

5 мин · Тариф «Бизнес» · Обновлено 24 октября 2026 г.

Клиенты пишут вашему боту в Telegram, а отвечают AI-ассистент и команда из окна AirChat. Для подключения нужен только токен бота от BotFather.

Что понадобится

Аккаунт Telegram
Доступ к проекту AirChat
Тариф «Бизнес» или выше

1Создайте бота

Откройте в Telegram @BotFather, отправьте команду /newbot и задайте имя и username бота.

2Скопируйте токен

BotFather пришлёт токен — строку вида ниже. Никому её не показывайте: по токену можно управлять ботом.

123456789:AAH-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

3Вставьте токен в AirChat

В разделе Каналы → Telegram-бот вставьте токен в поле Токен бота и нажмите Подключить бота.

Скриншот кабинета AirChat: Вставьте токен в AirChat

Бот подключен

Важно. Один бот можно подключить только к одному проекту. Если бот уже работал с другим сервисом, отключите его там — иначе сообщения будут уходить туда.

Частые проблемы

AirChat пишет, что токен неверный

Скопируйте токен целиком, без пробелов. Если токен перевыпускали в BotFather, старый больше не работает.

Можно отвечать с личного аккаунта, а не от бота?

Да, в разделе «Каналы» есть Telegram Personal: личный аккаунт подключается по QR-коду, и входящие личные сообщения появляются в «Диалогах».